Ulusal ve uluslararas? ekonomik, siyasal ve hukuksal yap?; bireyin farkl?la?an beklentileri, yeni toplumsal alanlar, sosyal sorumluluk anlay???ndaki geli?meler, insan kayna??n?n yap?s?, teknolojiye ba??ml? çal??ma, yönetsel ba?ar?s?zl?k, yo?un ve ac?mas?z rekabet gibi pek çok öge, örgütlerin er ya da geç bir kriz ile kar??la?acaklar?n?n garantisi gibidir. Bu tehlikeli durumu bir f?rsata dönü?türebilmek için, krizleri yönetebilmek ve özellikle de bilgi ça??n?n ko?ullar?nda kriz yönetiminde do?ru ileti?im politikalar?n? kurgulayabilmek gerekir. Bu ba?lamda Halkla ?li?kiler 21. yüzy?lda anla??lmas? en güç ve karma??k yönetim alanlar?ndan biri olarak de?erlendirilir. Halka ?li?kiler ili?ki yap?land?r?r, kriz yönetimi ise ili?kilerin süreklili?ini sa?lar. Firmalar bir y?k?mdan kaç?nmak için, krizlere stratejik aç?dan yakla?mak ve ileti?imi do?ru olarak sa?lamak zorundad?rlar. Ege Üniversitesi ?leti?im Fakültesi Halkla ?li?kiler ve Tan?t?m bölümü akademisyenlerinden Aylin Pira ve Çisil Sohodol bu çal??malar?nda söz konusu stratejik plan?n tüm yönlerini ele alarak adeta bir nas?l yap?l?r? listesi sunuyorlarl Sayfa Say?s?: 288l Bask? Y?l?: 2004l Dili: Türkçel Yay?nevi: ?leti?im Yay?nc?l?k