SALES CONDITIONS: This is an international order shipped from Brazil with tracking code. Under the buyer's responsibility, your order may be subject to customs clearance and you may be asked to collect it at the agency. Buyer is requested to keep track of his order to avoid returns. All books and DVD and Blu-ray discs are in Brazilian Portuguese. Additional Details ------------------------------ Product description: Maximize os seus resultados tendo melhores relacoes pessoais Escrito num estilo apurado, harmonioso e sobretudo simples, A arte de lidar com pessoas se propoe a unir a capacitacao e o humanismo, transformando a inteligencia interpessoal numa grande vantagem competitiva. Nao reinventa a roda, apenas coloca pneus para rodar um milhao de quilometros a mais. Aparentemente obvias, muitas ideias, quando colocadas em pratica, apresentam grandes resultados. O paradoxo e que as coisas comuns e praticas raramente se traduzem em praticas comuns. Embora o leitor, em algumas passagens, possa pensar ?isso eu ja sabia?, ao refletir sobre a sua capacidade de aplicar tal conhecimento, comprovara que ?saber que? e bem diferente de ??saber como?. O saber útil e o ?saber como?, e conseguir aplicar as informacoes que possui em seu comportamento no mundo real. A diferenca entre teoria e pratica se resume numa acao.